《典當(dāng)管理辦法》理順典當(dāng)業(yè)務(wù)操作程序
2017-09-20 9:56:14??????點(diǎn)擊：
《典當(dāng)管理辦法》理順典當(dāng)業(yè)務(wù)操作程序
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給典當(dāng)業(yè)這個(gè)古老的行業(yè)注入了新的活力，使其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮了積極的作用，突出表現(xiàn)在：救濟(jì)解困，幫助城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)克服生產(chǎn)、生活中的臨時(shí)困難；短期保管，方便群眾生活；支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展；抑制民間高利貸等多個(gè)方面。《典當(dāng)管理辦法》第三條：本辦法所稱典當(dāng)，是指當(dāng)戶將其動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)力作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，交付一定比例費(fèi)用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息，償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。這就決定了典當(dāng)經(jīng)營的不同于商業(yè)銀行信貸放款和工商企業(yè)生產(chǎn)、加工、商品銷售的特殊性。《典當(dāng)管理辦法》是典當(dāng)業(yè)務(wù)操作的行動(dòng)指南，要讀懂《典當(dāng)管理辦法》，理順典當(dāng)業(yè)務(wù)操作程序，才能使典當(dāng)業(yè)持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。
典當(dāng)業(yè)務(wù)的具體操作程序:
操作程序示意圖:
當(dāng)戶提交典當(dāng)貸款申請(qǐng)
↓
檢驗(yàn)相關(guān)證件（照）
↓
對(duì)當(dāng)物評(píng)估（登記）鑒定
↓
協(xié)商折當(dāng)、簽訂當(dāng)票合同
↓
當(dāng)物驗(yàn)收入庫
↓
支付當(dāng)金
收回本息 ←———— 結(jié)算典當(dāng)本息、續(xù)當(dāng)
↓ ↓
當(dāng)物出庫 絕當(dāng)
↓ ↓
典當(dāng)終結(jié) ←———— 依法收回本息
一、接受典當(dāng)申請(qǐng)，檢驗(yàn)有關(guān)證件（照）
1、根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第35條規(guī)定,當(dāng)戶向典當(dāng)行提出典當(dāng)貸款申請(qǐng)后，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢驗(yàn)有關(guān)證件（照），如：居民身份證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、法人代表身份證、法人授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證，同時(shí)還應(yīng)派人核定證件（照）的真實(shí)性。
2、查驗(yàn)當(dāng)物權(quán)屬是否合法和是否屬于典當(dāng)經(jīng)營范圍
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第27條規(guī)定,查驗(yàn)當(dāng)物是否屬于典當(dāng)經(jīng)營范圍,同時(shí)
(１)查驗(yàn)當(dāng)物來源的合法性，一是核查當(dāng)物原始發(fā)票。二是通過觀察詢問，了解當(dāng)物的特點(diǎn)、操作、維修方面的問題，檢驗(yàn)當(dāng)戶對(duì)當(dāng)物的熟悉程度，判斷其所有權(quán)的真實(shí)性，防止收當(dāng)贓物。
(２)當(dāng)物必須是當(dāng)戶合法擁有所有權(quán)或處分權(quán)的物品，持他人物品典當(dāng)，典當(dāng)人應(yīng)出具所有權(quán)人書面委托和有效身份證明。共有財(cái)產(chǎn)典當(dāng)，必須事先征得其他共有人同意，并取得書面證明。
（3）查驗(yàn)當(dāng)物的真假、品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、成色等，為當(dāng)物的正確估價(jià)提供第一手資料，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的當(dāng)物可委托相應(yīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。房地產(chǎn)抵押典當(dāng)，必須到相關(guān)登記部門登記。
二、當(dāng)物評(píng)估、登記、協(xié)商確定當(dāng)價(jià)
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第３6條規(guī)定：當(dāng)物的估價(jià)金額及當(dāng)金數(shù)額應(yīng)由雙方協(xié)商確定。到典當(dāng)行進(jìn)行典當(dāng)借款的當(dāng)戶，很大一部分是急需資金以解燃眉之急，要求將當(dāng)物價(jià)格評(píng)估得高一些，典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，應(yīng)秉著客觀、公正的原則，使當(dāng)物的估價(jià)盡量接近于實(shí)際價(jià)值。在實(shí)際評(píng)估中，由于當(dāng)物的構(gòu)成、品種繁多復(fù)雜，評(píng)估人員要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)堅(jiān)持科學(xué)、合理的評(píng)估原則，然后依據(jù)對(duì)當(dāng)物評(píng)估的結(jié)果，與當(dāng)戶協(xié)商按一定的比例折扣，確定典當(dāng)金額。房產(chǎn)抵押須到相關(guān)部門辦理登記。
三、簽定當(dāng)票、合同
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第30條規(guī)定,當(dāng)票是確定典當(dāng)行與當(dāng)戶之間典當(dāng)借貸關(guān)系的主要法律文書，當(dāng)票的填寫、保管是整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)。
(一)當(dāng)票的領(lǐng)用、管理
當(dāng)票是企業(yè)重要憑證,按照《典當(dāng)管理辦法》的規(guī)定,典當(dāng)行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)票的管理，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)當(dāng)票的購買、保管、領(lǐng)用、注銷等工作。
1、購回當(dāng)票后要及時(shí)按當(dāng)票編號(hào)登記“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”,指定專人保管。領(lǐng)用時(shí)領(lǐng)用人必須在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上簽字, 明確填寫領(lǐng)用時(shí)間、份數(shù)、編號(hào)。作廢的當(dāng)票應(yīng)加蓋作廢章，連同當(dāng)票存根按編號(hào)裝訂成冊(cè)送交當(dāng)票保管人員存檔備查,并在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上登記注銷。
2、全國統(tǒng)一當(dāng)票共四聯(lián)，第一聯(lián)：存根，業(yè)務(wù)部門存查；第二聯(lián): 財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部門作為付款憑證并據(jù)以記帳；第三聯(lián):保管,由保管員據(jù)以登記“在當(dāng)物品登記薄”；第四聯(lián): 當(dāng)戶,由當(dāng)戶收?qǐng)?zhí) ,并作為贖當(dāng)依據(jù),贖當(dāng)時(shí)由財(cái)務(wù)部門加蓋注銷章,隨當(dāng)金收據(jù)交還當(dāng)戶，作為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證。
(二)當(dāng)票的填制及注意事項(xiàng)
1、當(dāng)票上各項(xiàng)要求填寫齊全、真實(shí)，字跡清楚工整，數(shù)字書寫要規(guī)范，不得隨意涂改。對(duì)當(dāng)物的瑕疵要注明清楚，當(dāng)票欄次填寫不清的可另加注附頁，附頁上應(yīng)注明原當(dāng)票號(hào)，內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后簽字蓋章，作為該當(dāng)票附件存檔。當(dāng)票填寫完畢，經(jīng)當(dāng)戶確認(rèn)無誤后，個(gè)人當(dāng)戶在當(dāng)戶欄親筆簽字，按手印；單位當(dāng)戶，授權(quán)委托人簽字，加蓋單位公章。典當(dāng)行填票人、審核人簽字，加蓋公章。部分典當(dāng)業(yè)務(wù)當(dāng)票上已注明的條款不能真實(shí)、全面地反映雙方意愿，可簽訂補(bǔ)充合同(協(xié)議)，補(bǔ)充合同的簽訂人必須是當(dāng)物的所有權(quán)人或授權(quán)委托人；即補(bǔ)充合同的簽訂與原當(dāng)票的簽訂法律主體完全一致。
2、利息、綜合費(fèi)用。
收取利息、綜合費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)給當(dāng)戶開具收款收據(jù)，收據(jù)應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)戶名稱、當(dāng)票號(hào)碼、收款時(shí)間、金額等。
四、當(dāng)物驗(yàn)收入庫
保管員憑當(dāng)票保管聯(lián)收妥當(dāng)物，保管人員在當(dāng)票“保管”項(xiàng)下簽字，將當(dāng)物存放到倉庫進(jìn)行保管。當(dāng)物應(yīng)按品種分類，按先后順序存列，擺放整齊；填制“庫存當(dāng)物卡”，載明當(dāng)戶名稱、當(dāng)票編號(hào)、當(dāng)物名稱、數(shù)量，擺放在當(dāng)物易于查看的位置，并填制“庫存當(dāng)品登記簿”。
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第41條規(guī)定，典當(dāng)行保管人員應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，將質(zhì)押當(dāng)物妥善保管好。
財(cái)務(wù)部門向當(dāng)戶支付當(dāng)金必須注意以下問題:
１、必須憑當(dāng)票“出納聯(lián)”支付當(dāng)金，堅(jiān)持見票付款，先記帳后付款的原則。
２、付款前必須仔細(xì)審核當(dāng)票要素、實(shí)付金額及各要素填制簽章是否齊全準(zhǔn)確。支付當(dāng)金時(shí)財(cái)務(wù)部門加蓋“付訖”章及經(jīng)辦人簽章。
五、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)
１、當(dāng)戶因資金等原因到期不按原當(dāng)票（合同）約定贖當(dāng)，向典當(dāng)行提出續(xù)當(dāng)申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商同意后辦理續(xù)當(dāng)。續(xù)當(dāng)應(yīng)當(dāng)于典當(dāng)?shù)狡谇盎蚱跐M后５日內(nèi)辦理，續(xù)當(dāng)人必須與原當(dāng)戶法律主體一致。辦理續(xù)當(dāng)時(shí)，評(píng)估員對(duì)原當(dāng)物檢驗(yàn)、核對(duì)，業(yè)務(wù)人員填寫續(xù)當(dāng)手續(xù)。保管員應(yīng)根據(jù)續(xù)當(dāng)憑證“保管聯(lián)”，與原當(dāng)物進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)續(xù)期當(dāng)物在“庫存當(dāng)品登記簿”上予以登記。出納員核續(xù)當(dāng)憑證后，與當(dāng)戶結(jié)清前期利息和綜合費(fèi)用并在續(xù)當(dāng)票上加蓋財(cái)務(wù)章。
2、當(dāng)戶按當(dāng)票（合同）約定期限，結(jié)清當(dāng)金本息，綜合服務(wù)費(fèi)用，贖回當(dāng)物，叫贖當(dāng)，該筆典當(dāng)業(yè)務(wù)終結(jié)。
具體業(yè)務(wù)操作為：業(yè)務(wù)人員檢驗(yàn)當(dāng)戶所持當(dāng)票和原始證件（照）辦理贖當(dāng)手續(xù)----出納人員收取本金息費(fèi)，向當(dāng)戶開具收款收據(jù)，向保管員開具當(dāng)金息費(fèi)結(jié)清證明----保管員憑當(dāng)金息費(fèi)結(jié)清證明歸還當(dāng)戶當(dāng)物，并在“庫存當(dāng)品登記簿”上登記銷號(hào)。
按辦法規(guī)定，贖當(dāng)時(shí)當(dāng)期不足5日，綜合服務(wù)費(fèi)按５日收取，逾期贖當(dāng)?shù)模从馄谔鞌?shù)補(bǔ)交當(dāng)金利息和有關(guān)費(fèi)用。
六、絕當(dāng)
《典當(dāng)管理辦法》第40條、第43條對(duì)絕當(dāng)及絕當(dāng)物的處理做出了明確規(guī)定。典當(dāng)行應(yīng)當(dāng)按照辦法規(guī)定，業(yè)務(wù)人員對(duì)形成的絕當(dāng)物填寫“絕當(dāng)清單”，交負(fù)責(zé)人簽字審批----保管員根據(jù)審批簽字的“絕當(dāng)清單”，絕當(dāng)物轉(zhuǎn)入商品庫，并在“庫存當(dāng)品登記簿”上登記注銷----財(cái)務(wù)部門做相應(yīng)賬務(wù)處理。
絕當(dāng)物品的處理嚴(yán)格遵循“公平、公正”的原則，估價(jià)金額不足3萬元的，典當(dāng)行可自行變賣或折價(jià)處理，損益自負(fù)，處理時(shí)要由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、評(píng)估師、財(cái)務(wù)人員共同出面。估價(jià)金額在3萬元以上的絕當(dāng)物品，應(yīng)按照《中華人民共和國擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當(dāng)后由典當(dāng)行委托公開拍賣。其拍賣價(jià)值超過原當(dāng)金及相關(guān)息費(fèi)的，在扣除原當(dāng)金、利息、逾期綜合費(fèi)用、稅金后，退還給原當(dāng)戶，拍賣價(jià)值低于原當(dāng)金的，由業(yè)務(wù)人員通知原當(dāng)戶繳清所欠本金及相關(guān)息費(fèi)。或依法起訴至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?，依法收回所欠?dāng)金、利息及綜合費(fèi)用。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給典當(dāng)業(yè)這個(gè)古老的行業(yè)注入了新的活力，使其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮了積極的作用，突出表現(xiàn)在：救濟(jì)解困，幫助城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)克服生產(chǎn)、生活中的臨時(shí)困難；短期保管，方便群眾生活；支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展；抑制民間高利貸等多個(gè)方面。《典當(dāng)管理辦法》第三條：本辦法所稱典當(dāng)，是指當(dāng)戶將其動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)力作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，交付一定比例費(fèi)用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息，償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。這就決定了典當(dāng)經(jīng)營的不同于商業(yè)銀行信貸放款和工商企業(yè)生產(chǎn)、加工、商品銷售的特殊性。《典當(dāng)管理辦法》是典當(dāng)業(yè)務(wù)操作的行動(dòng)指南，要讀懂《典當(dāng)管理辦法》，理順典當(dāng)業(yè)務(wù)操作程序，才能使典當(dāng)業(yè)持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。
典當(dāng)業(yè)務(wù)的具體操作程序:
操作程序示意圖:
當(dāng)戶提交典當(dāng)貸款申請(qǐng)
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檢驗(yàn)相關(guān)證件（照）
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對(duì)當(dāng)物評(píng)估（登記）鑒定
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協(xié)商折當(dāng)、簽訂當(dāng)票合同
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當(dāng)物驗(yàn)收入庫
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支付當(dāng)金
收回本息 ←———— 結(jié)算典當(dāng)本息、續(xù)當(dāng)
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當(dāng)物出庫 絕當(dāng)
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典當(dāng)終結(jié) ←———— 依法收回本息
一、接受典當(dāng)申請(qǐng)，檢驗(yàn)有關(guān)證件（照）
1、根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第35條規(guī)定,當(dāng)戶向典當(dāng)行提出典當(dāng)貸款申請(qǐng)后，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢驗(yàn)有關(guān)證件（照），如：居民身份證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、法人代表身份證、法人授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證，同時(shí)還應(yīng)派人核定證件（照）的真實(shí)性。
2、查驗(yàn)當(dāng)物權(quán)屬是否合法和是否屬于典當(dāng)經(jīng)營范圍
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第27條規(guī)定,查驗(yàn)當(dāng)物是否屬于典當(dāng)經(jīng)營范圍,同時(shí)
(１)查驗(yàn)當(dāng)物來源的合法性，一是核查當(dāng)物原始發(fā)票。二是通過觀察詢問，了解當(dāng)物的特點(diǎn)、操作、維修方面的問題，檢驗(yàn)當(dāng)戶對(duì)當(dāng)物的熟悉程度，判斷其所有權(quán)的真實(shí)性，防止收當(dāng)贓物。
(２)當(dāng)物必須是當(dāng)戶合法擁有所有權(quán)或處分權(quán)的物品，持他人物品典當(dāng)，典當(dāng)人應(yīng)出具所有權(quán)人書面委托和有效身份證明。共有財(cái)產(chǎn)典當(dāng)，必須事先征得其他共有人同意，并取得書面證明。
（3）查驗(yàn)當(dāng)物的真假、品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、成色等，為當(dāng)物的正確估價(jià)提供第一手資料，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的當(dāng)物可委托相應(yīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。房地產(chǎn)抵押典當(dāng)，必須到相關(guān)登記部門登記。
二、當(dāng)物評(píng)估、登記、協(xié)商確定當(dāng)價(jià)
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第３6條規(guī)定：當(dāng)物的估價(jià)金額及當(dāng)金數(shù)額應(yīng)由雙方協(xié)商確定。到典當(dāng)行進(jìn)行典當(dāng)借款的當(dāng)戶，很大一部分是急需資金以解燃眉之急，要求將當(dāng)物價(jià)格評(píng)估得高一些，典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，應(yīng)秉著客觀、公正的原則，使當(dāng)物的估價(jià)盡量接近于實(shí)際價(jià)值。在實(shí)際評(píng)估中，由于當(dāng)物的構(gòu)成、品種繁多復(fù)雜，評(píng)估人員要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)堅(jiān)持科學(xué)、合理的評(píng)估原則，然后依據(jù)對(duì)當(dāng)物評(píng)估的結(jié)果，與當(dāng)戶協(xié)商按一定的比例折扣，確定典當(dāng)金額。房產(chǎn)抵押須到相關(guān)部門辦理登記。
三、簽定當(dāng)票、合同
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第30條規(guī)定,當(dāng)票是確定典當(dāng)行與當(dāng)戶之間典當(dāng)借貸關(guān)系的主要法律文書，當(dāng)票的填寫、保管是整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)。
(一)當(dāng)票的領(lǐng)用、管理
當(dāng)票是企業(yè)重要憑證,按照《典當(dāng)管理辦法》的規(guī)定,典當(dāng)行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)票的管理，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)當(dāng)票的購買、保管、領(lǐng)用、注銷等工作。
1、購回當(dāng)票后要及時(shí)按當(dāng)票編號(hào)登記“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”,指定專人保管。領(lǐng)用時(shí)領(lǐng)用人必須在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上簽字, 明確填寫領(lǐng)用時(shí)間、份數(shù)、編號(hào)。作廢的當(dāng)票應(yīng)加蓋作廢章，連同當(dāng)票存根按編號(hào)裝訂成冊(cè)送交當(dāng)票保管人員存檔備查,并在“當(dāng)票領(lǐng)用登記薄”上登記注銷。
2、全國統(tǒng)一當(dāng)票共四聯(lián)，第一聯(lián)：存根，業(yè)務(wù)部門存查；第二聯(lián): 財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部門作為付款憑證并據(jù)以記帳；第三聯(lián):保管,由保管員據(jù)以登記“在當(dāng)物品登記薄”；第四聯(lián): 當(dāng)戶,由當(dāng)戶收?qǐng)?zhí) ,并作為贖當(dāng)依據(jù),贖當(dāng)時(shí)由財(cái)務(wù)部門加蓋注銷章,隨當(dāng)金收據(jù)交還當(dāng)戶，作為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證。
(二)當(dāng)票的填制及注意事項(xiàng)
1、當(dāng)票上各項(xiàng)要求填寫齊全、真實(shí)，字跡清楚工整，數(shù)字書寫要規(guī)范，不得隨意涂改。對(duì)當(dāng)物的瑕疵要注明清楚，當(dāng)票欄次填寫不清的可另加注附頁，附頁上應(yīng)注明原當(dāng)票號(hào)，內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后簽字蓋章，作為該當(dāng)票附件存檔。當(dāng)票填寫完畢，經(jīng)當(dāng)戶確認(rèn)無誤后，個(gè)人當(dāng)戶在當(dāng)戶欄親筆簽字，按手印；單位當(dāng)戶，授權(quán)委托人簽字，加蓋單位公章。典當(dāng)行填票人、審核人簽字，加蓋公章。部分典當(dāng)業(yè)務(wù)當(dāng)票上已注明的條款不能真實(shí)、全面地反映雙方意愿，可簽訂補(bǔ)充合同(協(xié)議)，補(bǔ)充合同的簽訂人必須是當(dāng)物的所有權(quán)人或授權(quán)委托人；即補(bǔ)充合同的簽訂與原當(dāng)票的簽訂法律主體完全一致。
2、利息、綜合費(fèi)用。
收取利息、綜合費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)給當(dāng)戶開具收款收據(jù)，收據(jù)應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)戶名稱、當(dāng)票號(hào)碼、收款時(shí)間、金額等。
四、當(dāng)物驗(yàn)收入庫
保管員憑當(dāng)票保管聯(lián)收妥當(dāng)物，保管人員在當(dāng)票“保管”項(xiàng)下簽字，將當(dāng)物存放到倉庫進(jìn)行保管。當(dāng)物應(yīng)按品種分類，按先后順序存列，擺放整齊；填制“庫存當(dāng)物卡”，載明當(dāng)戶名稱、當(dāng)票編號(hào)、當(dāng)物名稱、數(shù)量，擺放在當(dāng)物易于查看的位置，并填制“庫存當(dāng)品登記簿”。
根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》第41條規(guī)定，典當(dāng)行保管人員應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，將質(zhì)押當(dāng)物妥善保管好。
財(cái)務(wù)部門向當(dāng)戶支付當(dāng)金必須注意以下問題:
１、必須憑當(dāng)票“出納聯(lián)”支付當(dāng)金，堅(jiān)持見票付款，先記帳后付款的原則。
２、付款前必須仔細(xì)審核當(dāng)票要素、實(shí)付金額及各要素填制簽章是否齊全準(zhǔn)確。支付當(dāng)金時(shí)財(cái)務(wù)部門加蓋“付訖”章及經(jīng)辦人簽章。
五、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)
１、當(dāng)戶因資金等原因到期不按原當(dāng)票（合同）約定贖當(dāng)，向典當(dāng)行提出續(xù)當(dāng)申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商同意后辦理續(xù)當(dāng)。續(xù)當(dāng)應(yīng)當(dāng)于典當(dāng)?shù)狡谇盎蚱跐M后５日內(nèi)辦理，續(xù)當(dāng)人必須與原當(dāng)戶法律主體一致。辦理續(xù)當(dāng)時(shí)，評(píng)估員對(duì)原當(dāng)物檢驗(yàn)、核對(duì)，業(yè)務(wù)人員填寫續(xù)當(dāng)手續(xù)。保管員應(yīng)根據(jù)續(xù)當(dāng)憑證“保管聯(lián)”，與原當(dāng)物進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)續(xù)期當(dāng)物在“庫存當(dāng)品登記簿”上予以登記。出納員核續(xù)當(dāng)憑證后，與當(dāng)戶結(jié)清前期利息和綜合費(fèi)用并在續(xù)當(dāng)票上加蓋財(cái)務(wù)章。
2、當(dāng)戶按當(dāng)票（合同）約定期限，結(jié)清當(dāng)金本息，綜合服務(wù)費(fèi)用，贖回當(dāng)物，叫贖當(dāng)，該筆典當(dāng)業(yè)務(wù)終結(jié)。
具體業(yè)務(wù)操作為：業(yè)務(wù)人員檢驗(yàn)當(dāng)戶所持當(dāng)票和原始證件（照）辦理贖當(dāng)手續(xù)----出納人員收取本金息費(fèi)，向當(dāng)戶開具收款收據(jù)，向保管員開具當(dāng)金息費(fèi)結(jié)清證明----保管員憑當(dāng)金息費(fèi)結(jié)清證明歸還當(dāng)戶當(dāng)物，并在“庫存當(dāng)品登記簿”上登記銷號(hào)。
按辦法規(guī)定，贖當(dāng)時(shí)當(dāng)期不足5日，綜合服務(wù)費(fèi)按５日收取，逾期贖當(dāng)?shù)模从馄谔鞌?shù)補(bǔ)交當(dāng)金利息和有關(guān)費(fèi)用。
六、絕當(dāng)
《典當(dāng)管理辦法》第40條、第43條對(duì)絕當(dāng)及絕當(dāng)物的處理做出了明確規(guī)定。典當(dāng)行應(yīng)當(dāng)按照辦法規(guī)定，業(yè)務(wù)人員對(duì)形成的絕當(dāng)物填寫“絕當(dāng)清單”，交負(fù)責(zé)人簽字審批----保管員根據(jù)審批簽字的“絕當(dāng)清單”，絕當(dāng)物轉(zhuǎn)入商品庫，并在“庫存當(dāng)品登記簿”上登記注銷----財(cái)務(wù)部門做相應(yīng)賬務(wù)處理。
絕當(dāng)物品的處理嚴(yán)格遵循“公平、公正”的原則，估價(jià)金額不足3萬元的，典當(dāng)行可自行變賣或折價(jià)處理，損益自負(fù)，處理時(shí)要由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、評(píng)估師、財(cái)務(wù)人員共同出面。估價(jià)金額在3萬元以上的絕當(dāng)物品，應(yīng)按照《中華人民共和國擔(dān)保法》的有關(guān)規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當(dāng)后由典當(dāng)行委托公開拍賣。其拍賣價(jià)值超過原當(dāng)金及相關(guān)息費(fèi)的，在扣除原當(dāng)金、利息、逾期綜合費(fèi)用、稅金后，退還給原當(dāng)戶，拍賣價(jià)值低于原當(dāng)金的，由業(yè)務(wù)人員通知原當(dāng)戶繳清所欠本金及相關(guān)息費(fèi)。或依法起訴至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?，依法收回所欠?dāng)金、利息及綜合費(fèi)用。
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